ENJEUX ET EFFICACITÉ DES PROTECTIONS JURIDIQUES
Protection juridique… Une assurance qui prend en charge des frais de procédures ou fournit des services, en cas de différend ou de litige opposant l’assuré à un tiers. L’objectif : défendre ou représenter l’assuré, avant ou pendant une procédure, défendre l’assuré contre une réclamation ou obtenir réparation à l’amiable, ou devant les tribunaux si nécessaire, du dommage subi. Un 360 degrés synthétique sur ce domaine dont on ne mesure pas toujours bien précisément les contours et la portée. Alors que l’on constate une inflation des besoins en protection juridique, il est important de préciser son champ d’action et son utilité. Quel est donc l’intérêt pour les particuliers et les professionnels de disposer d’une protection juridique ? Comment peut-on mesurer l’efficacité d’une protection juridique et y a-t-il, dans ce domaine, des marges de progression »
Avec Sabrina Mergey, responsable du département Métiers de Civis